Salve, qualcuno può aiutarmi? Un venditore mi ha mandato un messaggio dicendomi che mi farà una querela perché gli ho messo una recensione negativa, visto che il suo pacco non è arrivato ed ho chiesto il rimborso. Cosa devo fare per segnalare l'accaduto a chi di dovere? 

Grazie per chi vorrà aiutarmi.