Visto che l'utente ha potuto aprire 34 controversie distinte, tu non avevi accorpato correttamente tutti gli ordini in uno unico e quindi non potevi spedire con una sola busta.

Comunque avvisando l'acquirente di quello che intendevi fare e riducendo le spese di spedizione ad una sola, non avevi emesso la fattura per l'acquisto combinato?

La procedura corretta sarebbe stata questa: https://www.ebay.it/help/selling/shipping-items/shipping-rates/offering-combined-shipping?id=4169&st...

Se hai una sola ricevuta, puoi fare appello, ma servirà solo per far ridurre il numero dei difetti da 34 a 33.

ciao

mario