Aiuto spedizione ordine

cecca-838
Utente della Community

Buongiorno,

ho venduto un oggetto per cui avevo impostato come metodo di spedizione quella tracciata con posta1.

successivamente all’acquisto mi è arrivata questa mail:

 

l'acquirente ha pagato l'oggetto ed è il momento di creare un'etichetta per la spedizione. Ricordati di includere il eCP:xxxxxxxxx, riportato nei dettagli sulla spedizione in alto

 

ho provato a chiedere assistenza ad ebay tramite numero verde ma l’operatore non mi ha saputo aiutare.

come devo procedere per la spedizione per rispettare quanto richiesta dall’acquirente? devo per forza comprare un servizio ad hoc con consegna presso fermo point o posso spedire normalmente con posta1 tramite posta1 di poste italiane mettendo indirizzo indicato ed indicazione dell ecp fornito?

 

grazie 

gianluca