Ho comprato delle scarpe antinfortunistiche con il mio nr 40,ma mi stanno grande.ho fatto la richiesta di restituzione,non riesco avere una etichetta ti restituzione.ho scritto al venditore,in qui mi ha risposto che li devo pagare 7€ tramite una postepay per il costo della scatola delle scarpe,che secondo lui sarebbe meglio a cambiarlo,perché le scarpe sono stati aperti.

mi potete aiutare per cortesia?