Si può esercitare il diritto di recesso?

orn_59092
Utente della Community

Salve, vorrei gentilmente sapere se avete avuto esperienze negative con venditori che vi hanno risposto in modo maleducato e irrispettoso perché non vogliono rimborsare i clienti. Questo diritto è un diritto del consumatore sancito dalla legge entro i 14gg dall'acquisto di un prodotto e io non sono tenuta ad addurre nessuna motivazione, nè ad allegare presunti screenshot o a ricevere una valanga di parole davvero sconcertanti. Mi posso rivolgere a Ebay per segnalare questo problema?