Rimborso per oggetto non ricevuto

cobra74it2012
Utente della Community

Salve ho venduto un oggetto e spedito inviando il codice di tracciabilità all'acquirente.

Non so per quale motivo questa spedizione e arrivata nella città dell'acquirente e quindi risultava in consegna poi all'improvviso risulta che verrà rispedito al mittente. Ora per chi conosce le poste italiane sa come lavorano e sa che molto spesso non aggiornano.

Ora questo pacco mi è ritornato indietro e giustamente l'acquirente ha aperto una controversia nei miei confronti.

Alla fine un operatore in primis mi ha dato ragione anche se io ho sempre detto che i soldi dell'oggetto giustamente li volevo restituire all'acquirente perché non è giusto ma il problema sono le spese di spedizione che comunque io ho pagato.

Alla fine dopo nemmeno 1 ora che mi avevano dato ragione hanno ribaltato la cosa dando ragione all'acquirente.

Alla fine c ho rimesso le spese di spedizione.

Ho richiamato ad un operatore per avere spiegazioni e mi ha solo detto che l'operatore precedente ha sbagliato