Ho ricevuto delle Air Pods, delle quali la sx non funziona, ho chiesto la restituzione, ed  stata accettata dal venditore. Successivamente ebay mi manda un'email dicendomi che il venditore non può invare un'etichetta di reso e di contattarlo.

il problema è che ora mi dice che questo non è più un utente registrato. 

Qualcuno ha idea di come fare per la restituzione e l'accredito di ciò che ho pagato?

Grazie