Se hai usato la procedura di reso ebay, chiedi ad ebay di intervenire, decideranno loro chi ha ragione.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/chiedi-ebay-di-intervenire...

ciao

mario

Mi fa chiedere la controversia

Per avere un supporto di eBay c'era scritto se volevo chiedere controversia... Non sapendo cos'era e sono nuova su eBay ho premuto pensando di avere un supporto da eBay e invece mi ha è arrivato che la controversia è a mio favore e addirittura mi dà un rimborso di 5€. Nemmeno eBay sa quello che fa😫

Prima e ultima volta che compro su questo sito

Mi dispiace più che altro per il venditore che ha ricevuto un piccolo danneggiamento, lui il rimborso me l'ha fatto ma volevo un supporto da eBay per capire se devo io pagare il danneggiamento ricevuto durante il trasporto oppure no