Sono stato truffato dal venditore in oggetto, che mi ha spedito un pezzo di cartongesso anziché un iPhone 15.

Ho contatto il venditore, poi ho aperto la controversia su PayPal, poi ho contatto eBay via telefono che mi ha detto di chiedere la restituzione, ma quando provo a inviare la richiesta continua a darmi l'errore in allegato.

Ho provato 10 volte, in orari diversi con allegati diversi e da browser diversi.
Non c'è altro modo di contrattare eBay e devo aspettare 7 gg prima di lasciare il feedback.

Qualcuno sa come posso fare per avviare questa restituzione?
Grazie.