Grazie mille Mario, ho parlato per telefono con l'ufficio clienti e la persona che mi ha risposto è stata gentilissima e mi ha aiutato a risolvere il problema facendomi fare una reimpostazione della password Ebay tramite la funzione di navigazione in incognito di Chrome. Mi spiegava che dopo anni di accesso automatico tramite facebook, il sistema probabilmente voleva verificare la titolarità dell'account attraverso un accesso con email e password.