Buongiorno, sono moltissimi anni che vendo ed acquisto tramite questo portale, ma è la prima volta che un cliente, tra l'altro transazione tutta italiana, che mi manda foto del contenuto assente nel pacco e gli involucri totalmente differenti da quanto da me spediti, ed anche la confezione non rispecchia le dimensioni, soltanto l'etichetta di spedizione è la stessa o quasi.

Come devo comportarmi?

Ci sono le sue foto, contro le mie, che fortunatamente faccio sempre soprattutto per le spedizioni intercontinentali, vi è una foto che riporta la lunghezza della scatola, originale di un noto marchio di cravatte, poichè di una cravatta si parla 200,00€, pagati senza batter ciglio, totalmente differente da quanto riportato dal cliente.

Mi aiutate a capire?

Grazie.

P.s. allego foto con tratti oscurati.