Se non hai fondi (in elaborazione) sufficienti, devi caricare una fonte alternativa per il prelievo ...... https://www.ebay.it/help/selling/managing-returns-refunds/rimborsare-gli-acquirenti?id=5182&st=3&pos...

Se non si tratta di questo, in fondo alla stessa pagina trovi il link per farti contattare dal servizio clienti di ebay.

ciao

mario