il cliente ha aperto controversia per oggetto non ricevuto. abbiamo fornito tracking che dimostra la consegna e mandato
i documenti che provano la spedizione all indirizzo dell' acquirente
ebay ha chiuso la controversia a nostro favore e l' acquirente nonostante cio' ci ha lasciato negativo
scrivendo che non abbiamo fornito il nostro numero di telefono (quando e' scritto chiaramente in fondo all' inserzione)

come venditori cos'altro avremmo dovuto fare?
ebay deve rimuovere un feedback del genere ?