Il servizio clienti non è un gran che, ma è sempre presente. Puoi usare il link in fondo a questa pagina, ovviamente dopo averla letta attentamente …. https://www.ebay.it/help/selling/managing-returns-refunds/aiuta-un-acquirente-che-non-ricevuto-un-og...

Il servizio spedizioni è gestito da una società Spagnola: Packlink.

Solo dopo la scadenza dei termini di consegna, l’acquirente può aprire una richiesta di rimborso e tu hai comunque tre giorni lavorativi per cercare di risolvere la questione.

ciao

mario