consigli risoluzione problema reso

katicar-75
Utente della Community

ho acquistato un oggetto ,quando mi è arrivato mi sono subito accorta che non era conforme al prodotto che volevo acquistare.Ho chiesto la restituzione ed il rimborso.il venditore me lo ha accordato chiedendomi indirizzo mail per la spedizione dell'etichetta di reso visto che le spese dovevano essere a suo carico. Forse sono stata poco paziente..ma quando il giorno dopo ho visto che ancora no veniva mandata l etichetta ho aperto un reclamo direttamente con paypall per avee il rimborso. Adesso il mio reso risulta chiuso. Io mi ritrovo con un prodotto non conforme e senza rimborso.cosa devo o posso fare?