investe la natura stessa dei feedback che io avevo inteso come pareri di chi acquista la merce messa in vendita.

No, non è proprio così, e i feedback rilasciati fino ad ora lo dimostrano ampiamente. 

È sufficiente aprire una controversia per oggetto non ricevuto al termine dei giorni previsti per la consegna, quello che presumi tu non puoi scriverlo in un feedback pubblico.