Salve

Esiste un modo per inviare una email all'assistenza?

Ho un problema con un oggetto arrivato che non corrisponde a quanto descritto. Il venditore ha ammesso l'errore ma non posso avviare procedura di reso perché il tracciamento non si aggiorna. Non vorrei attendere oltre e vorrei inviare indietro l'articolo il prima possibile anche per tutelarne le condizioni originali. 

Ho già parlato con l'assistenza che non può aiutarmi e con il venditore che risponde laconicamente, vorrei poter mettere per iscritto quanto accaduto per potermi tutelare al meglio lasciando una traccia. 

Grazie mille 🍀