Dovresti aspettare la data di presunta consegna e poi aprire una richiesta di rimborso ad ebay.
Se vuoi provare ad accelerare i tempi, in fondo alla pagina c’è la link per farsi contattare dal servizio clienti ebay.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/ottieni-aiuto-per-un-ogget...

ciao

mario