Se tu hai accettato il reso e se hai fornito l’etichetta prepagata per fartelo rendere, la controversia si chiude da sola se non spedisce nei tempi stabiliti.

Se tu non hai risposto e fornito l’etichetta nei tempi a tua disposizione, lui ha una ventina di giorni per farsi forzare il rimborso da ebay (se aspetta troppo, la controversia si chiude).

Il feed è formalmente corretto e non viola norme o regolamenti, difficile farselo togliere. Puoi provare con l’assistenza clienti, se hai altre comunicazioni di tono diverso.

ciao

mario