Buongiorno,

se il vendiotore ti ha fornito etichetta è riportato, sulla medesima, il nome del corriere.

Per comodità hai due possibilità: portarlo in sede al corriere oppure se possibile, dipende dalla tipologia di corriere, fissare tu stesso un ritiro.

Quindi in teoria quello che dice il venditore non è sbagliato... anche se potrebbe tranquillamente prenotare lui il ritiro direttamente.

Un cordiale saluto.