Spedizione internazionale non tracciabile

lewis05pc
Utente della Community

Salve, giorno 30 luglio ho acquistato una bici, abbastanza costosa, da un venditore professionale tedesco. Ieri la bici risultava spedita ma senza tracking code, quindi ho chiesto il codice è mi hanno risposto che non c'era perchè la bici partiva stamattina... oggi pomeriggio ho scritto manifestando il mio stupore per la mancanza del codice di spedizione, facendo notare che di solito la spedizione viene prenotata con il suddetto. Ho risollecitato che mi venisse inviato insieme alla fattura ma non hanno più risposto. Ora, questa situazione  è abbastanza anomala, il venditore ha il 99,8% di feedback positivi ma io non mi sento tranquillo. Se non dovessero inviarmi il codice come devo comportarmi? Mi conviene aprire controversia con Paypal o con Ebay? Grazie a chi mi risponderà