Feedback negativo
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in data 07-08-2024 19:36
Buonasera è normale ricevere “minacce” per un feedback negativo? Ho acquisto 3 oggetto uno arrivato errato.contatto il venditore e ci accordiamo che tengo il pezzo sbagliato pagando glielo e lui mi manderebbe il
pezzo esatto. Alle mie richieste di come procedere per il pagamento e se avesse già inviato quello nuovo non ho nessuna risposta. Dopo 2 giorni di attesa e messaggi mando il feedback negativo e subito mi risponde dicendo che ho fatto un danno all’immagine ma è corretto rispondere dicendo che procede per una querela?? Grazie per chi mi darà delucidazioni
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in data 07-08-2024 20:15
Non è stato corretto il tuo comportamento.
Se un oggetto era non conforme aprivi corretta richiesta di reso per tutti e tre gli oggetti ed il venditore ti avrebbe preso in considerazione offrendoti un rimborso parziale.
Il feedback è stato rimosso, motivo per cui molto probabilmente era veramente da querela.
Un cordiale saluto.