Annullare un ordine
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in data 12-08-2024 12:56
Buongiorno, sono costretto, come venditore, ad annullare un ordine di un articolo per il quale il cliente ha già effettuato il pagamento. Chiedo: una volta completata la procedura di annullamento (e il sistema mi indica l'importo da rimborsare) il rimborso lo effettua e-bay automaticamente o devo rimborsare io "manualmente" con l'importo indicatomi da e-bay al termine della procedura di annullamento?
Grazie.
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in data 12-08-2024 14:09
Visto che sei un nuovo venditore e i tuoi pagamenti sono in sospeso, dovrai anticipare il rimborso con una carta di credito.
https://www.ebay.it/help/selling/managing-returns-refunds/rimborsare-gli-acquirenti?id=5182
ciao
mario