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Annullare un ordine

Buongiorno, sono costretto, come venditore, ad annullare un ordine di un articolo per il quale il cliente ha già effettuato il pagamento. Chiedo: una volta completata la procedura di annullamento (e il sistema mi indica l'importo da rimborsare) il rimborso lo effettua e-bay automaticamente o devo rimborsare io "manualmente" con l'importo indicatomi da e-bay al termine della procedura di annullamento?

Grazie.

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1 RISPOSTA 1

Annullare un ordine

marioelegio
Utente della Community

Visto che sei un nuovo venditore e i tuoi pagamenti sono in sospeso, dovrai anticipare il rimborso con una carta di credito.

https://www.ebay.it/help/selling/managing-returns-refunds/rimborsare-gli-acquirenti?id=5182

 

ciao

mario

 

 

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