Ebay ha una specifica procedura di reso: https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cam...

In caso di non conformità dell'oggetto all'inserzione, le spese di reso sarebbero state a carico del venditore.

La spedizione va comunque fatta all'indirizzo che ti da ebay e avresti dovuto caricare il codice di spedizione sul sistema.

Se si segue correttamente la procedura, in caso di problemi, si chiede l'intervento di ebay: https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/chiedi-ebay-di-intervenire...

Per parlare con un operatore: https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379&st=3&pos=1&q...

ciao

mario