Ad ebay interessa relativamente che tu abbia spedito. Se non puoi dimostare la consegna nelle mani dell'acquirente, certo che devi rimborsare.

Poi potrai provare a rivalerti sullo spedizioniere (L'etichetta la hai acquistata da Packlink e sono loro che te la hanno fornita) o sulla sua assicurazione ...... https://support-ebay.packlink.com/hc/it/articles/115003421369-I-requisiti-imprescindibili-per-aprire...

ciao

mario