Il DHL paket international è un servizio tracciabile.

https://www.dhl.de/en/privatkunden/pakete-versenden/weltweit-versenden/paket.html

Per la data di prevista consegna, devi fare riferimento solo a quella che vedi sul tuo riepilogo ordini (è la data che era presente al momento dell'acquisto ed è la data in cui pui chiedere l'intervento di ebay).

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/ottieni-aiuto-per-un-ogget...

Per contattare il servizio clienti puoi usare il link in fondo alla pagina, però ora c'è solo il contatto telefonico.

ciao

mario