Buonasera,

Ho acquistato un oggetto per lavoro, mi è arrivato a casa di una marca diversa da quella proposta, non mi faccio grossi problemi e inizio subito a utilizzarlo per lavorare, dopo pochi minuti mi rendo conto che un pezzo era rotto, contatto l'azienda e mi dice che dovevo contestare la rottura prima dell utilizzo e che a quel punto la garanzia è decaduta. Io precedentemente, appena spacchettato avevo fatto delle foto, le controllo e mi rendo  conto che la rottura era già presente, l azienda continua a dire che non sono rimborsabile d mi propone di consegnarmi un ricambio a pagamento!  Cosa posso fare?