Truffa!!!

Salve a tutti , avrei un dilemma per voi allora...Ho ordinato purtroppo dall'America una maschera per halloween esattamente il ghostface della funworld pur sapendo che eBay non è molto affidabile, aimé ho fatto questo acquisto perché in Italia risulta introvabile , mi sono messo in contatto col venditore mi ha pure mandato lo screen eh il pacco sembra spedito problema USPS ha assegnato si presume il mio pacco ad Asendia azienda pessima informandomi problema a loro non risulta alcun pacco preso a carico ne a me è arrivata una email di conferma col codice di spedizione anche se c'è l'ho , vorrei il rimborso come faccio ? Ancora il pacco non ha raggiunto la data di consegna prestabilita ma penso di essere stato truffata per via di quello che ho detto. Vorrei una risposta grazie