Avrei bisogno di un contatto mail o telefonico per restituire un prodotto che non compare nella mia lista degli acquisti e pertanto risulta inesistente per ebay. Preciso però che avendo utilizzato un canale mail perchè il prodotto non arrivava, li mi era stato risposto e mi era stata rettificata la data di arrivo e confermato il numero dell'ordine, quindi il prodotto per ebay esiste. Ho provato a riscrivere alla mail customerhelp_it@ebay.com ma nessuno mi ha più risposto. Devo restituire l'articolo non conforme e non so come fare.

Elisa