Già risposto ad un altro utente:…..

Chiedi al venditore la copia della sua ricevuta di spedizione.

Se codice ed indirizzo corrispondono, un corriere ha certificato che un pacco con quel codice è stato consegnato al tuo indirizzo. 

Se non hai ricevuto nulla, potrai prendertela solo con il corriere.

ciao

mario