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rudyroma
Utente della Community

Ho acquistato un oggetto da un venditore inglese nel mese di giugno 2024. Trascorso un adeguato tempo senza aver ricevuto l'oggetto ho aperto la controversia con contestuale richiesta di rimborso ad Ebay avendo rispettato tutti le clausole previste per tale servizio. Premesso che l'oggetto in questione è stato acquistato per oltre € 700. Sono rimasto basito quando hanno cercato in tutti i modi di sviare alle loro responsabilità a riguardo. Addirittura il pacco era fermo alla dogana di Milano ed asserivano che era pronto per il ritiro mentre la destinazione era Roma (io sono qui). Poi hanno comunicato che era stata tentata la consegna e che io non lo avevo ritirato per non pagare la dogana. Il tracking delle poste e della royal mail evidenziavano sempre che l'oggetto era fermo in dogana. Hanno detto le le peggiori menzogne e bugie pure di non rispettare la garanzia agli acquirenti. Alla fine dopo che hanno chiuso la vertenza e mi hanno  detto sostanzialmente di arrangiarmi. Naturalmente ho tutti i documenti che provano la loro scorrettezza. Poi dopo aver chiamato mille volte le poste e la dogana, l'oggetto è arrivato il 05/11 ed ho pagato la bella somma di € 5,13 di dazi. Usate ebay come un catalogo on line per gli oggetti di valore. Poi meglio acquistarli fuori ebay e pagare contrassegno. per i piccoli da pochi euro vale il rischio e magari rimborsano pure