Spedizione con piego di libri

margal4267
Utente della Community

Buongiorno a tutti , ho spedito un vocabolario con piego di libri ordinario. Dopo 15 gg l'acquirente dichiara di non averlo ricevuto e fa intervenire ebay . Decisione finale..l'acquirente verrà rimborsato. 

Ho contattato il centro servizi ebay e mi è stato riferito che non essendo tracciabile ha ragione l'acquirente. Inoltre, l'acquirente non è tenuto a sapere il significato di piego di libri ordinario . 

trovo assurdo che venga previsto un tipo di trasporto come piego di libri se non si è in grado di tutelare acquisti e vendite, soprattutto fornendo spiegazioni non competenti