Annullamento ordine senza preavviso

Buongiorno dopo 9 giorni che ho acquistato un articolo, il venditore annulla l'ordine e come scusante dichiara che "l'acquirente ha richiesto l'annullamento" senza che io abbia detto niente. E normale? In più aveno lascia feedback negativo ed esso e stato cancellato. Quindi mi rendo conto che gli acquirenti non hanno più ne rispetto né voce in capitolo. Meglio abbandonare la piattaforma.