Ho acquistato una batteria auto 1 anno e qualche mese fa, da un giorno all'altro si scarica del tutto e misurandola mi segna 6 volt e qualsiasi tentativo di ricarica va a vuoto.

Ho contattato il venditore, il qualche mi ha gentilmente chiesto le foto di tutti i lati della batteria. Una volta che gliele ho inviate non ha più risposto ai miei messaggi. Essendo passato più di un anno ho diritto alla sostituzione per garanzia? E se il venditore mi ignora come sta facendo, che devo fare?