contestazione su oggetto spedito

alberto9068
Utente della Community

Salve a tutti, ho spedito un pacchetto ad un acquirente che sostiene di non averlo ricevuto. Il mio pacco è tracciato e, per scrupolo, ho telefonato anche al trasportatore (Poste Italiane) che sostiene di averlo spedito e consegnato, ,come si deduce anche dal codice di tracciamento. L'acquirente ha aperto una contestazione per oggetto no ricevuto e io nonho nessuna intenzione di pagare. Cosa posso fare? Grazie.