Oggetto diverso da quello acquistato

sasp882012
Utente della Community

Salve, ho ricevuto un oggetto diverso da quello acquistato, potrei effettuare la richiesta di reso per oggetto non conforme ma volevo chiedere in questo caso il costo del trasporto del reso a chi vanno?  E un altra cosa importante, quando ho acquistato l oggetto ho avuto uno sconto di circa 15€ sfruttando 2 codici sconto! Quest'ultimi andranno persi immagino, oppure mi possono rimborsare anche quelli oppure mi daranno altri codici sconto?