Notebook Windows Pro (licenza deve essere attiva?)

Salve, ho comprato e ricevuto a casa il computer con il seguente titolo: "HP EliteBook 840 G4 Core i7 vPro 7th Gen Used, with Dockstation"

Nella descrizione aggiuntiva vi è anche questo: "HP EliteBook 840 G4 Core i7 vPro 7th Gen Usato Ricondizionato. Alimentazione diretta e tramite dockstation inclusa nella vendita"

Altre descrizioni non ve ne sono, oltre alla seguente precisazione nella sezione del processore: Processore: Intel Core i7 VPro 7th Gen

A casa, apro il notebook e noto che 1. non funziona lo scorrimento del touchpad (intendo ciò che è assimilabile alla rotellina del mouse), e 2. Windows Pro non è attivo. E' corretto che io insista sul chiederne il codice della licenza al venditore? Oppure il venditore non è tenuto a vendere una versione di Pro attiva, e bastava solo una versione non attiva? Io non gli avevo chiesto se fosse attiva, pensavo lo fosse implicitamente.
Fatemi sapere per favore, grazie