Richiesta di rimborso

l.zoani
Utente della Community

Ieri mi è arrivato un pacco dall Inghilterra l oggetto all interno era rotto e il venditore dopo avergli mandato una foto mi ha rimborsato il costo dell oggetto non ha voluto l oggetto indietro 

la mia domanda è ma le spese di spedizione non ce modo di ricevere un rimborso? Se si come?

marioelegio
Utente della Community

Probabilmente era una spedizione GSP, dovresti trovare due pagamenti distinti (uno al venditore e l'altro al corriere). 

Se hai pagato con paypal puoi provare a chiedere il rimborso della quaota del corriere a loro (vedi il pt. 11 di https://pages.ebay.it/shipping/globalshipping/buyer-tnc.html) c'è tuttavia quel potrebbe che non mi convince del tutto.

 

ciao

mario