Non si tratta di un problema di comunicazione ma di dire effettivamente quali problemi potrebbero presentarsi. Essere gentili per nascondere i rischi, mi sembra ridicolo.

Magari il tuo cliente è onestissimo, ma non mi sembra corretto dirti di stare assolutamente tranquillo, devi comunque considerare che l’acquirente potrebbe aprire una controversia su PayPal (entro 180 gg) o un chargeback (entro 1 anno) sulla carta di credito e tu, non avendo una prova di consegna valida, sarai costretto a rimborsarlo.

ciao

mario