Ti ringrazio per la celere risposta. Sapresti linkarmi la sezione dove ebay dice questo?

Magari posso girarlo a lui.

Oltre al fatto che io nell'inserzione avevo anche inserito alla voce
Restituzioni:
Restituzioni non accettate.

Ad ogni modo dopo avergli fatto notare che il pacco non è arrivato perchè sul tracking c'è scritto che la merce è stata rifiutata, l'acquirente si è giustificato dicendo che

Lui non ha rifiutato nulla .
Non ha ricevuto l’oggetto e che il tracking lo dimostrava , ed richiedeva un'altra volta di emettere per favore un rimborso.

Non so nemmeno se rispondergli ulteriormente o far intervenire eBay nei tre giorni successivi.

Io credo che stia trovando delle scuse e basta.