Se questi sono i vs accordi, devi fare una richiesta di reso e rimborso per oggetto non conforme, il venditore risponderà con una proposta di rimborso parziale (che tu accetterai).
https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041
ciao
mario
