Hai aperto la procedura di reso?

https://pages.ebay.it/acquistare/restituzioni/

Se si tratta di un tuo ripensamento, devi acquistare tu l’etichetta…… https://resi.ebay.it

Se devi rendere un oggetto non conforme o difettoso, l’etichetta te la deve fornire il venditore. Se non lo fa, chiedi l’intervento di ebay ……. https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/chiedi-ebay-di-intervenire...

ciao

mario