Salve problemi per una restituzione oggetto

giaco4683
Utente della Community

Salve ho acquistato un oggetto in cui mi e arrivato ma non corrisponde alle caratteristiche dell oggetto in cui richiedevo ,al momento della restituzione il venditore mi chiede di spedirlo a spese mie,ok ma il problema e che applicazione eBay non mi permette di acquistare etichetta di restituzione, anzi per lo più alla voce controlla stato di restituzione mi dice che e stato rispedito mentre in cui io l oggetto c e lo ancora qui,come posso fare per poterlo restituire?visto che applicazione eBay dopo numerosi reclami non mi permette di acquistare etichetta di restituzione!