Tu devi aprire una procedura ebay di reso per oggetto non conforme (il pacco vuoto è sicuramente diverso dall’oggetto descritto nell’inserzione), il venditore dovrà rimborsarti.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041
La denuncia la deve presentare lui per cercare di rivalersi sull’assicurazione, tu lo puoi aiutare con video o foto.

ciao

mario