Problema: Sono il venditore e devo annullare un ordine
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in data 19-01-2025 17:17
Buongiorno
Ho bisogno di aiuto. Stavo vendendo una bicicletta con una sponsorizzata su ebay.
Purtroppo la bicicleta elettrica si è rotta mentra la smontavo per la spedizione, ho informato quindi il cliente, e volevo annullare la transazione.
Purtroppo mi appare che devo aggiungere una carta e pagare i costi della sponsorizzazione che ammontano a circa 90 euro.
Volevo sapere se questi costi sarebbero persi oppure vengono successivamente rimborsati da ebay dato che l'ordine è stato annullato e quindi non ho concluso la vendita?
Grazie in anticipo
Saluti
Alessandro
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in data 19-01-2025 20:29
Buonasera,
non dovrai pagare solo la sponsorizzata, ma dovrai anticipare l'intero rimborso.
Le la sponsorizzata è standard ti verrà rimborsata quando i tuoi fondi saranno disponibili per essere trasferiti al tuo conto, questo non prima di 15 giorni.
Un cordiale saluto.