Rimborso per prodotto danneggiato

alessfae18
Utente della Community

in data ‎24-01-2025 15:22

Salve ho acquistato dei prodotti da un venditore estero e nel trasporto questo prodotto è arrivato danneggiato purtroppo non vorrei mandarlo indietro perché è un cerchio della macchina che ora va lavorato e verniciato c’è un rimborso per un danno creato dal trasporto 

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sika700
Utente della Community

in data ‎24-01-2025 15:28

Salve,

se vuoi il rimborso completo devi aprire richiesta di reso e rispedire l'oggetto a carico del venditore.

 

Puoi tentare la richiesta di rimborso parziale, ma devi ugualmente aprire richiesta di reso, sarà facoltà del venditore accordartelo oppure no, in caso non venga accettato, puoi in qualunque momento chiudere la richiesta e tenerti l'oggetto come ti è arrivato.

 

Un cordiale saluto.

 

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