Rif.: Spedizione torna indietro

mixmarketitalia · ‎11-02-2025

Ho venduto un articolo, paese di destinazione Canada.

Il pacco assicurato è tornato indietro in quanto non ha superato i controlli doganali.

Sono disposta a restituire il prezzo dell'articolo all'acquirente ma per le spese di spedizione (33 euro) come si mette?

Si divide a metà?

Grazie!

sika700 · ‎11-02-2025

Se ti apre segnalazione per oggetto non ricevuto dovrai restituire tutto l'importo che ti ha pagato.

Le spese di spedizione le rimetti tu.

Un cordiale saluto.

marioelegio · ‎11-02-2025

..... anche perchè la correttezza della dichiarazione doganale era un tuo obbligo.

ciao

mario

mixmarketitalia · ‎20-02-2025

La dichiarazione doganale era corretta e completa.

sika700 · ‎20-02-2025

Evidentemente era un oggetto che non poteva essere esportato oppure importato.

Un cordiale saluto.

marioelegio · ‎20-02-2025

Se il materiale era importabile in Canada, con corretta e completa dichiarazione non doveva essere respinto dalla dogana.

ciao

mario