Se la restituzione è a carico del venditore (oggetto non conforme), lui deve inviarti un’etichetta prepagata di reso.

Hai chiesto il reso tramite corretta procedura ebay?  https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041

Se il venditore rifiuta, dopo i 3 giorni lavorativi a sua disposizione, puoi chiedere ad ebay di intervenire…… https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/chiedi-ebay-di-intervenire...

ciao

mario