Buongiorno, ho inviato un oggetto con ebayspedizioni/poste italiane ma il pacco come risulta dal tracciamento non è arrivato. L'acquirente ha aperto la controversia, io ho aggiornato il codice della spedizione, ho telefonato a poste italiane che mi ha detto che ebay, avendo un rapporto privilegiato con poste italiane, dovrebbe risolvere il problema. Cosa devo fare?

Grazie